Veelgestelde Vragen

Balloxx gebruikt hoogwaardige gedroogde eiwitten (18-20%), doordacht gekozen granen en aardappelen, en natuurlijke ingrediënten. Onze formules zijn ontworpen om complete en uitgebalanceerde voeding te bieden voor huisdieren in alle levensfases.

Ja! We bieden graanvrije formules die premium aardappelen gebruiken als primaire koolhydraatbron in plaats van rijst of andere granen. Deze zijn ideaal voor huisdieren met graangevoeligheden.

Gebruik onze Voer Keuze Hulp tool om gepersonaliseerde aanbevelingen te krijgen op basis van de leeftijd, het ras, de grootte en specifieke behoeften van uw huisdier. Onze tool analyseert het profiel van uw huisdier om het meest geschikte premium voedingsplan voor te stellen.

We halen hoogwaardige ingrediënten bij vertrouwde leveranciers binnen de EU. Onze gedroogde eiwitten (kip, zalm, lam, hert) zijn van premium kwaliteit en we gebruiken hoogwaardige koolhydraatbronnen zoals rijst en aardappelen om de beste voeding te garanderen.

Nee, Balloxx formules richten zich op natuurlijke ingrediënten en vertrouwen niet op kunstmatige conserveringsmiddelen of kleuren. We prioriteren natuurlijke, gezonde voeding voor uw huisdieren.

Ja, al onze producten ondergaan strenge testen om te garanderen dat ze voldoen aan hoge veiligheids- en voedingsnormen. We controleren elke batch om een consistente premium kwaliteit te garanderen.

Voedingshoeveelheden variëren op basis van het gewicht, de leeftijd en het activiteitsniveau van uw huisdier. Over het algemeen: Kleine honden (5-10kg): 80-140g per dag, Middelgrote honden (10-25kg): 140-300g per dag, Grote honden (25-45kg): 300-500g per dag. Bekijk de productpagina voor specifieke richtlijnen.

Stap geleidelijk over in 7-10 dagen. Begin met 25% Balloxx gemengd met 75% huidig voer. Verhoog elke 2-3 dagen het Balloxx percentage totdat u 100% Balloxx voert. Dit helpt spijsverteringsproblemen te voorkomen.

Hoewel Balloxx zich momenteel richt op premium droogvoerformules, kunt u indien gewenst mengen met nat voer. Pas porties aan om een passende dagelijkse calorie-inname te behouden.

We bieden standaard verzending via PostNL en DPD. Levering duurt meestal 2-3 werkdagen. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven €50.

Ja, we verzenden momenteel naar Nederland, België en Duitsland. Verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt uw pakket volgen via uw accountdashboard of rechtstreeks op de website van de vervoerder.

We accepteren iDEAL, Creditcards (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Bancontact, Klarna en SEPA bankoverschrijvingen. Alle transacties worden veilig verwerkt via onze betaalpoort.

We bieden een tevredenheidsgarantie. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u ongeopende zakken binnen 30 dagen retourneren voor volledige terugbetaling. Neem contact op met onze klantenservice om een retour te starten.

Abonnementsdiensten en automatische leveringsopties komen binnenkort! We werken er hard aan om u een handige manier te bieden om ervoor te zorgen dat uw huisdier nooit zonder hun favoriete voer komt te zitten.