Häufig Gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unserem Premium-Haustierfutter, Zutaten und Dienstleistungen.
Was macht Balloxx-Haustierfutter zu Premium-Qualität?
Balloxx verwendet hochwertige dehydrierte Proteine (18-20%), sorgfältig ausgewählte Getreide und Kartoffeln sowie natürliche Zutaten. Unsere Formulierungen sind darauf ausgelegt, vollständige und ausgewogene Ernährung für Haustiere in allen Lebensphasen zu bieten.
Bieten Sie getreidefreie Optionen?
Ja! Wir bieten getreidefreie Formulierungen an, die Premium-Kartoffeln als primäre Kohlenhydratquelle anstelle von Reis oder anderen Getreidesorten verwenden. Diese sind ideal für Haustiere mit Getreideempfindlichkeiten.
Welche Formel ist am besten für mein Haustier?
Nutzen Sie unser Futter-Beratungstool für Empfehlungen basierend auf Alter, Rasse, Größe und den spezifischen Bedürfnissen Ihres Haustieres. Unser Tool hilft Ihnen, das passende Premium-Futter zu finden.
Waar komen uw ingrediënten vandaan?
We halen hoogwaardige ingrediënten bij vertrouwde leveranciers binnen de EU. Onze gedroogde eiwitten (kip, zalm, lam, hert) zijn van premium kwaliteit en we gebruiken hoogwaardige koolhydraatbronnen zoals rijst en aardappelen om de beste voeding te garanderen.
Verwenden Sie künstliche Konservierungsstoffe oder Farben?
Nein, Balloxx-Formulierungen konzentrieren sich auf natürliche Zutaten und verlassen sich nicht auf künstliche Konservierungsstoffe oder Farben. Wir priorisieren natürliche, gesunde Ernährung für Ihre Haustiere.
Werden Ihre Produkte auf Qualität getestet?
Ja, alle unsere Produkte werden strengen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass sie hohen Sicherheits- und Ernährungsstandards entsprechen. Wir überwachen jede Charge, um eine gleichbleibende Premium-Qualität zu garantieren.
Wie viel sollte ich mein Haustier füttern?
Fütterungsmengen variieren basierend auf Gewicht, Alter und Aktivitätsniveau Ihres Haustieres. Allgemein: Kleine Hunde (5-10kg): 80-140g täglich, Mittelgroße Hunde (10-25kg): 140-300g täglich, Große Hunde (25-45kg): 300-500g täglich. Überprüfen Sie die Produktseite für spezifische Richtlinien.
Wie stelle ich mein Haustier auf Balloxx-Futter um?
Stellen Sie schrittweise über 7-10 Tage um. Beginnen Sie mit 25% Balloxx gemischt mit 75% aktuellem Futter. Erhöhen Sie alle 2-3 Tage den Balloxx-Prozentsatz, bis Sie 100% Balloxx füttern. Dies hilft, Verdauungsstörungen zu verhindern.
Kann ich Nass- und Trockenfutter mischen?
Während sich Balloxx derzeit auf Premium-Trockenfutterformulierungen konzentriert, können Sie bei Bedarf mit Nassfutter mischen. Passen Sie Portionen an, um eine angemessene tägliche Kalorienaufnahme aufrechtzuerhalten.
Was sind Ihre Versandoptionen?
Wir versenden mit PostNL und DPD. Bestellen Sie vor 12:00 Uhr für die Lieferung am nächsten Werktag. Kostenloser Versand ab €50.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden derzeit in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort variieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können Ihr Paket auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Bancontact, Klarna und SEPA-Banküberweisungen. Alle Transaktionen werden sicher über unser Zahlungsgateway verarbeitet.
Wie ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ungeöffnete Tüten innerhalb von 30 Tagen für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rückgabe zu initiieren.
Bieten Sie Abonnements oder automatische Lieferung?
Abonnementdienste und Optionen für automatische Lieferungen kommen bald! Wir arbeiten hart daran, Ihnen eine bequeme Möglichkeit zu bieten, damit Ihrem Haustier nie das Lieblingsfutter ausgeht.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Team ist hier, um zu helfen! Kontaktieren Sie uns für persönliche Beratung.
Kontaktieren Sie uns