Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2025

1. Informatie die We Verzamelen

Bij Balloxx verzamelen we informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt voor ondersteuning. Dit kan omvatten:

Naam en contactgegevens
Betalings- en factureringsinformatie
Verzendadres
E-mailadres
Huisdierinformatie voor gepersonaliseerde aanbevelingen

2. Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren
Met u te communiceren over uw bestellingen en account
Klantenservice te bieden
U marketingcommunicatie te sturen (met uw toestemming)
Onze producten en diensten te verbeteren
Fraude te detecteren en te voorkomen

3. Informatiedeling

We verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden. We kunnen uw informatie delen met:

Serviceproviders die ons helpen bij het runnen van ons bedrijf
Betalingsverwerkers om transacties te voltooien
Verzendpartners om uw bestellingen te leveren
Wetshandhaving wanneer vereist door de wet

4. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van verzending via internet is echter 100% veilig.

5. Uw Rechten

U heeft het recht om:

Toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben
Correctie van onnauwkeurige informatie aan te vragen
Verwijdering van uw persoonlijke informatie aan te vragen
Bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonlijke informatie
Toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken

6. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële sitelfuncties (winkelwagen, login, taal, beveiliging) en, alleen met uw toestemming, voor analyses en advertenties. De details van die tools staan op onze Cookiebeleid-pagina. U kunt cookie-toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen in de footer of op die pagina.

7. Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen onder de 16. Als u denkt dat we informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

8. Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de "Laatst bijgewerkt" datum bij te werken.